ELi taganemisõiguse eeskiri

Käesolev ELi taganemisõiguse poliitika kehtib Euroopa Liidus asuvatele tarbijatele, kes ostavad kaupu ettevõttelt Kitchen Design Arredamenti kuni kitchendesignarredamenti.it. Käesolev poliitika ei piira kohaldatavast õigusest tulenevaid kohustuslikke tarbijaõigusi.

1. Taganemisõigus

Kui olete Euroopa Liidus asuv tarbija, on teil õigus oma ostust 14 päeva jooksul ilma põhjust esitamata taganeda.

Taganemistähtaeg lõpeb 14 päeva pärast päeva, mil teie või teie määratud kolmas isik, välja arvatud vedaja, saab kauba kätte.

Mitmes osas tarnitavate tellimuste puhul lõpeb taganemistähtaeg 14 päeva pärast päeva, mil teie või teie määratud kolmas isik, välja arvatud vedaja, saab kätte viimase toote.

Kui taganemistähtaeg lõpeb puhkepäeval, pikendatakse tähtaega vajaduse korral järgmise tööpäevani.

2. Kuidas taganemisõigust kasutada

Taganemisõiguse kasutamiseks peate enne taganemistähtaja lõppu teavitama meid oma otsusest selge avaldusega.

Seda õigust saate kasutada, kasutades meie veebisaidil, kliendikonto alas, tellimuse oleku lehel või tagastusportaalis, kui see on saadaval, selgelt märgistatud veebipõhist taganemisfunktsiooni „Kasuta ELi taganemisõigust“.

Samuti võite meiega ühendust võtta e-posti teel aadressil info@kitchendesignarredamenti.it või kasutage allolevat taganemisavalduse näidisvormi.

Pärast elektroonilise taganemisavalduse saamist kinnitame selle kättesaamist püsival andmekandjal, näiteks e-posti teel.

3. Taganemisavalduse näidisvorm

Saaja: Kitchen Design Arredamenti

Aadress: Viale John Fitzgerald Kennedy, 137, 81031 Aversa (CE), Italy

E-post: info@kitchendesignarredamenti.it

Telefon: +39 081 503 8664

Käesolevaga teatan, et taganen järgmiste kaupade müügilepingust:

Tellimuse number:

Tellitud:

Kätte saadud:

Kliendi nimi:

Kliendi aadress:

Kliendi e-post:

Toote nimi:

Allkiri, kui saadetakse paberkandjal:

Kuupäev:

4. Taganemise tagajärjed

Kui te oma ostust taganete, hüvitame teile tagastatud kaupade eest saadud maksed, sealhulgas ostu ajal pakutud kõige odavama standardse tarnevõimaluse maksumuse, kui kohaldatav õigus seda nõuab.

Võime tagasimakse tegemisega viivitada, kuni oleme kauba tagasi saanud või kuni olete esitanud tõendi, et olete kauba tagasi saatnud, olenevalt sellest, kumb toimub varem.

Tagasimaksed tehakse sama makseviisi kasutades, mida kasutati algse tehingu puhul, välja arvatud juhul, kui nõustute sõnaselgelt teisiti.

5. Kauba tagastamine

Peate kauba tagasi saatma põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil teatate oma taganemisest.

Te vastutate kauba tagastamise otseste kulude eest, välja arvatud juhul, kui tagastamine toimub puudustega, kahjustatud, vale või lepingutingimustele mittevastava kauba tõttu või kui kohaldatav õigus sätestab teisiti.

Mööbli, suuremõõtmeliste esemete või veoste puhul võivad tagastamiskulud olla märkimisväärsed. Sobivate tagastamisjuhiste saamiseks võtke meiega enne tagastussaadetise korraldamist ühendust.

6. Tagasimakse vähendamine kasutamise või kahjustamise tõttu

Te vastutate kauba väärtuse vähenemise eest, kui see tuleneb kauba käsitsemisest viisil, mis ületab selle olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks vajaliku.

Mööbel tuleks võimaluse korral tagastada kokkupanemata kujul koos kõigi osade, tarvikute, kinnitusvahendite, juhendite ja originaalpakendiga.

7. Taganemisõiguse erandid

Taganemisõigus ei pruugi kehtida teatud kaupadele, sealhulgas kliendi spetsifikatsioonide järgi valmistatud kaupadele, personaliseeritud kaupadele, pitseeritud kaupadele, mida ei saa pärast pitseri avamist tervisekaitse või hügieeni tõttu tagastada, kaupadele, mis pärast kohaletoimetamist segunevad teiste esemetega lahutamatult, ning muudele kohaldatava õigusega lubatud eranditele.

8. Puudustega või lepingutingimustele mittevastavad kaubad

ELi taganemisõigus on eraldiseisev teie kohustuslikest õigustest puudustega või lepingutingimustele mittevastavate kaupade korral. Kui toode on puudusega, kahjustatud, vale või ei vasta kirjeldusele, võtke meiega ühendust aadressil info@kitchendesignarredamenti.it.